Запись к участковым врачам

Обязательное социальное медецинское страхование

Прейскурант цен на платные услуги

Информация для пациентов

Вопрос-Ответ


№ 5058 : 19.10.2017
Гульмира спрашивает:
Добрый день! Очень нравится наша поликлиника, все хорошо, врачи замечательные. Очень радует то, как оформили регистратуру у участковых педиатров - современно и аккуратно смотрится. Но есть одно замечание - объявления над окошечками ("запись к узким специалистам", "выдача больничных листов", например) только на русском языке. Хотелось бы видеть надписи и на государственном языке - как для обеспечения качественного обслуживания (не люблю это слово, врачи не обслуживают, но все же), так и в целях соблюдения Закона о языках. И, по-моему, объявления по громкой связи какому номеру в какой кабинет тоже идут на одном языке (хотя могу ошибаться). И еще момент с надписями - над окошечками, где выдают карточки, наверное, стоит так и написать "выдача медкарт"? А то не всегда сообразишь, особенно, если на руках ребенок. А еще, есть иногда претензии к терминалу - бывает, что не работает, или не выдает распечатку из-за отсутствия бумаги, потом возникают эксцессы в очереди. Спасибо за внимание, которое вы уделяете вопросам и пожеланиям пациентов, думаю, мои замечания тоже учтутся.
19.10.2017
отвечает: Нуршаихин Е.К.
зав. УПС

Гульмира, здравствуйте. На Ваше обращение по поводу надписей над окошечками в регистратуре УПС ЦМиР поясняю, таблички на государственном и на русском языках централизовано заказаны через отдел гос.закупа. В ближайшее время будут установлены. Спасибо за Ваше обращение.
№ 5057 : 18.10.2017
Айса спрашивает:
Здравствуйте! В некоторых поликлиниках слышала, что прививают мам грудничков от гриппа, в ЦМиР в педиатрической службе это предусмотрено? Заранее спасибо.
19.10.2017
отвечает: Нуршаихин Е.К.
зав. УПС

Айса, здравствуйте.В участково-педиатрической службе ЦМиР обслуживаются дети от 0 до 15 лет, поэтому прививать взрослых не предусмотрено.
№ 5056 : 18.10.2017
Айгуль спрашивает:
Здравствуйте!В регистратуре в течении 2-х недель не могут найти амбулаторную карту ребенка Ерболатова Амирлана Даниярұлы. 29.01.2014 г.р. В регистратуре отвечают ищите в своем кабинете, мы были прикреплены на 11 участке, но 10 октября перевели нас на 12 участок. Последний раз на приеме были в августе месяце у своего участкового педиатра, затем 10 октября пришли с ребенком на вакцинацию от гриппа и нашу карточку не наши ни в кабинете 211 ни в регистратуре. Затем за справкой для доступа в детский сад,это было 16 октября также наша карточка не была найдена опять сказали ищите на участке грубо говоря "отфутболили", опять я сама пошла искать в каб 211 на 11 участке но безуспешно. Обратилась обратно в регистратуру сказали оставьте заявку и номер телефона мы поищем это было в этот же день, сегодня уже 18 октября никаких результатов нет. Кто за это будет отвечать там же все данные о развитии ребенка с рождения????Примите пожалуйста меры какие нибудь!
19.10.2017
отвечает: Нуршаихин Е.К.
зав. УПС

Айгуль, здравствуйте. Предоставленные Вам неудобства были связаны с открытием нового участка и передачи документаций с 11 участка на 12 участок. Приносим свои извинения, амбулаторную карту Вашего ребенка нашли, можете забрать в регистратуре.
№ 5055 : 18.10.2017
Еркен спрашивает:
Доброе утро! Не могу дозвониться по телефонам 21-04-71, 21-04-69, 57-38-78. Изменились телефоны? Запишите нас пожалуйста на аллергопробы-Сапаргалиева Айгерім Жанасқызы 05.05.2010г. если можно на начало ноября. Спасибо!
18.10.2017
отвечает: Келгенбаева Г.К.
зав. КДП

Еркен, здравствуйте. Ваш ребенок записан на аллергопробы на 06.11.17г. в 13:00ч. При себе иметь 2 направления от педиатра с места жительства к аллергологу и на кожные тесты с аллергенами (Д99.121.801)+ ОАК развернутый. Ребенок должен быть здоров, легкий обед.
№ 5054 : 18.10.2017
Светлана спрашивает:
Добрый день! Подскажите будет ли в ноябре открыт роддом в БСМП?
18.10.2017
отвечает: Жанар Сабанбаевна Меирманова
и.о.зам.директора по АГБ

Светлана, здравствуйте. Пока не откроют. Все роды в родильном доме №1 Центра матери и ребенка.
№ 5053 : 18.10.2017
Светлана спрашивает:
Добрый день! Откроют в ноябре роддом в БСМП?
18.10.2017
отвечает: Жанар Сабанбаевна Меирманова
и.о.зам.директора по АГБ

Светлана, здравствуйте. Пока не откроют. Все роды в родильном доме №1 Центра матери и ребенка.
№ 5052 : 17.10.2017
Зарина спрашивает:
Здравствуйте, срок 37 недель прикреплена к поликлинике им. Булатова, где будут проходить роды у вас в ЦМИР или в БСМП? Когда откроется БСМП? Хотела заранее заключить договор на платную послеродовую палату.
18.10.2017
отвечает: Жанар Сабанбаевна Меирманова
и.о.зам.директора по АГБ

Зарина, здравствуйте. Ближе к родам узнаете у своего врача где будете рожать, на платную послеродовую палату договор составляется после родов.
№ 5051 : 17.10.2017
Зарина спрашивает:
Здравствуйте. 11 октября я родила у вас дочку. Огромное спасибо Маржан Жанабаевне, которая принимала у меня роды! Моя благодарность просто безгранична! Спасибо всем детским врачам, которые ежедневно осматривали моего ребенка. Спасибо гинекологу, которая проводила осмотр каждый день (имен, к сожалению, не запомнила). В ЦМиРе работает много не безразличных людей, которые умеют и делают свою работу хорошо. Спасибо большое за это!
18.10.2017
отвечает: Жанар Сабанбаевна Меирманова
и.о.зам.директора по АГБ

Зарина, здравствуйте. Спасибо Вам, что Вы высоко оцениваете наш нелегкий труд. Здоровья Вам и Вашему ребенку!
№ 5050 : 16.10.2017
Алина спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я беременна, срок 28 недель, беременность первая, как я понимаю на данный момент у нас в городе работает всего один род.дом, который на Кшт, ПДР у меня стоит на начало января. Так вот,хотелось бы записаться на платные роды, подскажите пожалуйста по стоимости (врач, палата, акушерка) может что то ещё нужно будет, и к кому можно подойти все точнее узнать? Заранее огромное Вам спасибо!
18.10.2017
отвечает: Жанар Сабанбаевна Меирманова
и.о.зам.директора по АГБ

Алина, здравствуйте. Вы можете подойти к заведующей консультативно-диагностического отделения Динаре Найзолдановне, поговорить и узнать стоимость на все услуги.
№ 5049 : 16.10.2017
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. У вас на сайте увидела информацию о наличие единственного в области анализатора для определения состава потаю (диагностика муковисцидоза). Скажите пожалуйста могу ли я пройти диагностику маленькому ребенку 1,2 года?
17.10.2017
отвечает: Попович Ю.Г.
зам.директора по ПБ

Анастасия, здравствуйте. Обследование пота на содержание электролитов проводится больным с подозрением на муковисцидоз, находящимся на стационарном лечении, по решению консилиума.
№ 5048 : 16.10.2017
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте. У вас на сайте увидела информацию о наличие единственного в области анализатора для определения состава потаю (диагностика муковисцидоза). Скажите пожалуйста могу ли я пройти диагностику маленькому ребенку 1,2 года?
17.10.2017
отвечает: Попович Ю.Г.
зам.директора по ПБ

Анастасия, здравствуйте. Обследование пота на содержание электролитов проводится больным с подозрением на муковисцидоз, находящимся на стационарном лечении, по решению консилиума.
№ 5047 : 16.10.2017
Оксана спрашивает:
Добрый день. У дочки (6 лет) сильно восполился глаз, позвонила, чтобы записаться к участковому педиатру, сказали что до пятницы всё занято. Куда нам обратиться? Есть ли какие то экстренные службы которые могут осмотреть?
17.10.2017
отвечает: Попович Ю.Г.
зам.директора по ПБ

Оксана, здравствуйте. В экстренном случае Вы можете обратиться в приемный покой "ЦМиР". По поводу отказа в записи к участковому врачу, переговорите со старшим врачом Вашей СВА, такого не должно быть.
№ 5046 : 16.10.2017
Елена спрашивает:
Добрый день!Подскажите пожалуйста,сейчас срок беременности 40 недель и 4 дня,обращалась в приемный покой беременных в 39 недель с ложными схватками,сказали ходить до 41 недели и если не рожу приезжать снова на госпитализацию.Вопрос:Что для этого нужно (направление или просто приезжать и все?
17.10.2017
отвечает: Жанар Сабанбаевна Меирманова
и.о.зам.директора по АГБ

Елена, здравствуйте. Необходимо взять направление в СВА, если схватки начнутся или воды отойдут до этого то без направления по скорой помощи.
№ 5045 : 16.10.2017
ЗАУРЕ спрашивает:
Здравствуйте! Мы записывались к хирургу на 23.10.2017 г. на 10:20 ч. На сегодняшний день необходимость в посещении хирурга отпала. Хотим отменить запись к хирургу. Спасибо!
17.10.2017
отвечает: Келгенбаева Г.К.
зав. КДП

Зауре, здравствуйте. Чтобы отменить прием к хирургу необходимо уточнить данные ребенка, для этой цели Вам необходимо позвонить по телефонам: 21-04-69, 21-04-71 или по сот.телефону: 8-777-654-19-51 (старший регистратор).
№ 5044 : 16.10.2017
Оксана спрашивает:
Добрый день!Хотелось бы пожаловаться на постоянные проблемы с аппаратом который выдает талоны!!!!в связи с этим постоянная путаница с очередью и ругань, так же была свидетелем не однократно что в пятницу забывали поменять бумагу и в понедельник из за этого не выдаются талоны!
16.10.2017
отвечает: Нуршаихин Е.К.
зав. УПС

Оксана, добрый день! В субботние дни наша поликлиника работает. Дежурные врачи принимают по талонам, терминал работает. Бумага для талонов устанавливается в пятницу и в понедельник утром. За терминал, назначен ответственный координатор Елеубаева Гульназ, она работает с 8ч. до 20 ч. кроме субботы и воскресенья.
№ 5043 : 15.10.2017
кашкеева анар спрашивает:
Моей дочке 1,5 годика не ходит не ползает д/з поставили наружная гидроцифолия угроза дцп помогите пожалуиста что мне делать куда обращатся кому никто толком не отвечает
16.10.2017
отвечает: Келгенбаева Г.К.
зав. КДП

Анар, здравствуйте. Обращайтесь к педиатру по месту жительства Вам должны дать портальное направление к специалистам соответственно Вашему диагнозу. Предварительно можете записаться по тел.: 21-04-69, 21-04-71, 57-38-78.
№ 5042 : 14.10.2017
Юлия спрашивает:
Здравствуйте. Меня волнует вопрос по поводу оформления документов. Во многих источниках существует информация о том что в роддоме, не выходя из больницы можно оформить свидетельство о рождении и бумаги на получение пособия. На сколько эта информация достоверна, и что для этого потребуется? Заранее спасибо.
16.10.2017
отвечает: Жанар Сабанбаевна Меирманова
и.о.зам.директора по АГБ

Юлия, здравствуйте. Вам выдадут справку о рождении, Вы должны в течение 3-х дней оформить документы в ЦОН-е, Вам все объяснят еще раз после рождения.
№ 5039 : 14.10.2017
Биби спрашивает:
Салеметсизбе. Платный палатанын кандай ерекшелктери бар? Оны толгак басталганда толейма? Озим босангарда обезболивающе сурасам салама эпидуралка? Озм босанган жагдайда неше кун жаткызат больницада. Рахмет
16.10.2017
отвечает: Жанар Сабанбаевна Меирманова
и.о. зам.директора по АГБ

Бибі, Сіз ақылы палата бойынша консультативтік-диагностикалық бөлімшесінің меңгерушісіне алдын ала келіп көріп сөйлесуіңізге болады. Ауырсынуды басу өтініш бойынша жасалмайды оны қатаң түрде көрсеткіштеріне қарай жасалады. Физиологиялық өздігінен босанған əйелдер бөлімшеде 2 күн жатады.
№ 5038 : 13.10.2017
Елена спрашивает:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, лечат ли у Вас врожденное косолапие у новорожденных детей по методу Понсети.
13.10.2017
отвечает: Келгенбаева Г.К.
зав. КДП

Елена, здравствуйте. Да, лечат.
№ 5037 : 13.10.2017
Гулнара спрашивает:
Салеметсизбе! Первомайкада турамыз. Биз 17.10.куни УЗИ тазабедренного сустава жазылдык!направления алайык десек тазабедренного сустав деген жок, УЗИ позвоночника гана бар дейди. Соган врачтар мында тазабедренного суставка код сурап отыр. Не истеуге болады? 1 жастагы балага рентгенге тусуге болама. Рахмет
13.10.2017
отвечает: Келгенбаева Г.К.
зав. КДП

Сәлеметсіз бе! Жамбас буынын ультрадыбыстық зерттеу коды - С03.037.004.


©КГП на ПХВ Центр Матери И Ребенка
e-mail: info@cmr.kz

адрес:

г.Усть-Каменогорск, ул.Утепова 35, 37
Регистратура: (7232) 21-04-69, 21-04-71, 57-38-78
Факс: (7232) 60-38-30