Управление здравоохранения Восточно-Казахстанского областного акимата
Политика Центра в области качества и безопасности пациентов
  kz   ru

Вопросы и ответы

№10 : 17.02.2022
Динара спрашивает:
Здравствуйте, я бы хотела узнать точное время рождения, как я понимаю архив роддома бсмп к вам перешел? Как это можно сделать? Я родилась в 1987 году. Куда мне можно обратиться?
18.02.2022
отвечает : Администрация
Здравствуйте Динара! К сожалению получить информацию невозможно, архивные документы хранятся 25 лет.
№9 : 17.02.2022
Галина спрашивает:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стало известно что у вас на Казыбек би 11 имеется отделение реабилитации для деток с особыми потребностями, подскажите какие детки туда подходят, точнее с какими диагнозами и какие документы для этого нужны? Кто должен направить? Как к вам попасть? Имеются ли какие то привилегии для деток с инвалидностью? Буду благодарна за ответ.
17.02.2022
отвечает : Администрация
Здравствуйте Галина! В реабилитационном отделении имеются 3 профиля: неврологический, травматологический, нейрохирургический. В отделение госпитализируют детей после операции для восстановительного лечения, а также детей со всеми формами ДЦП. Попасть к нам Вы можете по портальному направлению участкового педиатра. Перечень необходимых анализов: общий анализ мочи, крови (срок не более 10 дней), кал на я/г и соскоб на энтеробиоз однократно (срок не более 7 дней), выписка предыдущей госпитализации, результат ПЦР-анализа на Covid-19 ребенка и сопровождающего лица (срок не более 3-5 дней), справка об эпид. окружении от педиатра (действительна 3 дня), б/х анализ крови (АЛТ, AST, мочевина, креатинин, глюкоза, общий белок, общий билирубин) (срок не более 10 дней). Отделение находится по адресу: пр.Казыбек би 11, 1 этаж, тел. 41-15-56, 41-15-27.
№8 : 15.02.2022
Гульнур Болаткановна спрашивает:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у Вас сейчас на роды допускается партнер?
15.02.2022
отвечает : Администрация
Здравствуйте Гульнур Болаткановна! Да, разрешается при наличии у партнера паспорта вакцинации либо результата ПЦР-анализа.
№7 : 14.02.2022
Зарина спрашивает:
Добрый день. Обращаюсь к Вам с 7 кч 234 каб. Ранее на вашем айте записывались к педиатр Кабаева Диана счс она не принимает, на приеме Молдабаева Арайлы ее в списке нет. Как быть? Помогите. Добавьте. Записались как раньше к Кабаевой пришли а они говорят ее личная своя уч заптсь, мы сидим в дпугой. И к р к ней записан мы не видим. Заранее спасибо
14.02.2022
отвечает : Администрация
Здравствуйте Зарина! Врач педиатр Кабаева Д. не работает в участковой-педиатрической службе, её заменяет фельдшер Молдабаева А. В график приема врачей добавить фельдшера не предоставляется возможным. Дополнительно уведомляем Вас о том что, за 15 минут до предварительной онлайн-записи, Вы должны подойти к терминалу для взятия талона.
№6 : 10.02.2022
Зауре спрашивает:
Здравствуйте! Вы взяли направление к травматологу ортопеду ребёнку под вопросом ставят болезнь келлера. По какому адресу и какой кабинет принимает врач?
11.02.2022
отвечает : Администрация
Здравствуйте Зауре! Предварительная запись осуществляется по номерам телефона регистратуры консультативной детской поликлиники: 8(7232)560-887, 8-778-003-78-44. Адрес: пр.Казыбек би 11, 4 этаж, кабинет ортопеда №13.
№5 : 10.02.2022
Балжан спрашивает:
Почему регистратура не берет трубку 755411 ??? с утра звоним, записаться хотели, так как не могу поехать и записаться,дома с маленьким ребёнком
10.02.2022
отвечает : Администрация
Здравствуйте Балжан! Предварительная запись осуществляется по номерам телефона регистратуры консультативной детской поликлиники: 8(7232)560-887, 8-778-003-78-44.
№4 : 09.02.2022
Елена спрашивает:
Хотела бы пожаловаться на вашу службу,,ваши работники не считают пациентов за людей,сегодня вечером мы обратились с ребенком,его госпитализировали,мы чтоб передать ребенку одежду и воду прождали их целый час,на что они грубо отвечали,ждите ждите говорили они С нами был ещё маленький ребенок который устал уже ждать,в итоге мы пробыли в больнице до 22-30пока ни начали возмущаться,тогда только пришла санитарка и забрала вещи.Ужастное отношение медицинских сестер приемного покоя,которые говорили мы вам завтра устроим.Только что они обещали нам устроить ,я так и не поняла.Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации.Жду от Вас обратную связь. Мой номер телефона 87719877373
10.02.2022
отвечает : Администрация
Добрый день Елена! Ваше обращение было рассмотрено Службой поддержки пациента и внутреннего контроля совместно с заведующим приемно-диагностического отделения. Взяты объяснительные у дежурных медицинских сестер, дежуривших в приемно-диагностическом отделении. Личные вещи ребенка запрещено передавать сотрудникам, т.е. подниматься в другие отделения в связи с карантинными мерами по Сан.ПиН. Из-за занятости санитарки отделения сложной соматики пришлось подождать определенное время. Сотрудникам отделений (приемно-диагностического и сложной соматики) сделано замечание, с целью недопущения подобных случаев.
№3 : 07.02.2022
Дастан спрашивает:
Здравствуйте вы лечите врождённой косолапость у детей
08.02.2022
отвечает : Администрация
Здравствуйте Дастан! Да, обратитесь к своему участковому педиатру за направлением в Центр матери и ребенка.
№2 : 07.02.2022
Тома спрашивает:
Вы принимаете пациентов на роды из других районов? ( Алтай район ( бывший Зыряновский).
08.02.2022
отвечает : Администрация
Здравствуйте Тома! Плановая госпитализация в родильное отделение Центра матери и ребенка г. Усть-Каменогорск по направлению Вашего СВА. Уровень госпитализации решает акушер-гинеколог по месту жительства. При экстренном поступлении, родоразрешение будет у нас.
№1 : 04.02.2022
Наталья спрашивает:
Здравствуйте я бы хотела узнать если врач детский направления отправил на сайт нужно ли в бумажном формате везти собой направления?
04.02.2022
отвечает : Администрация
Здравствуйте Наталья! Для консультативного приема специалиста, достаточно электронного направления на портале Damumed.

Страницы: Пред. 1 ... 11 12 13 14 15 ... 163 След.